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Service für Personen mit eingeschränkter Mobilität

PRM Service am Salzburg AirportPRM Service am Salzburg Airport
Fragen Sie zunächst Ihren Arzt, ob er eine Flugreise aus medizinischer Sicht befürworten kann.

Bitte teilen Sie schon bei der Buchung Ihrem Reisebüro oder Ihrer Fluggesellschaft mit, dass Sie eine Behinderung haben bzw. ein spezielles Service benötigen. Ihre Wünsche und Bedürfnisse (z.B. Gepäckdienst, Diätkost, Rollstuhl, Reisebegleitung, etc.) werden dann berücksichtigt. Die Fluggesellschaft ist dadurch rechtzeitig informiert und Mitarbeiter am Flughafen warten auf Sie, um Sie ganz nach Ihrem Bedarf zu unterstützen.

 

Sollten Sie Sehprobleme haben und alleine reisen, helfen Ihnen die Mitarbeiter/innen vor Ort selbstverständlich gerne auch beim Ausfüllen von Formularen am Check-in bzw. bei der Orientierung am Flughafengelände.

ERKUNDIGUNGEN EINHOLEN

Sanitätsfahrzeug und PRM-ServiceliftSanitätsfahrzeug und PRM-Servicelift
Erkundigen Sie sich bitte bei der Fluggesellschaft am Vortag der Abreise, ob Ihre Wünsche bei der Buchung auch wirklich berücksichtigt wurden. Bei der Buchung angegebene Wünsche für Behindertenservice sind von der Airline bis 36 Stunden vor Abflug dem Handlingagent am Flughafen bekannt zu geben.

 

Bitte erkundigen Sie sich zusätzlich bei Ihrem Reisebüro oder bei Ihrer Fluggesellschaft nach Bestimmungen und Besonderheiten, z.B. EU-Impfpass für Behindertenhunde. Für Haustiere muss ein "EU Pet Passport" (Europäischer Heimtier-Ausweis) mitgeführt werden. 

Wir helfen Ihnen gerne!

Sollten Sie spezielle Hilfe benötigen, stehen Ihnen die Flughafen-Mitarbeiter unter

Tel. +43 662 8580-143 gerne zur Verfügung.

Öffentlicher Transport & barrierefreie Parkplätze

Die Busse der Linie Nr.2 zwischen dem Salzburg Airport und dem Hauptbahnhof sind meist so ausgestattet, dass ein unproblematischer Transport von Rollstühlen möglich ist. Informationen betreffend des Fahrplanes erhalten Sie online beim Stadtbus.at.

 

Barrierefreie Parkplätze finden Sie im Parkhaus in der Nähe der Ausfahrt zwischen Stiege C und D und sind mit dem internationalen Behindertensymbol gekennzeichnet.

Sämtliche Treppenaufgänge im Parkhaus sind mit großen, rollstuhlgerechten Aufzügen ausgestattet.

 

Weitere Behinderten-Parkplätze befinden sich außerdem am Kurzzeit-Parkplatz P1 parallel zur Gehweg-Überdachung. 
Bitte beachten Sie die Preisunterschiede beim Kurz- bzw. Langzeitparken


Pick-up Points und nützliche Infos

Bei drei Kontaktstellen, sogenannten "Pick-up Points" (siehe Gebäudeplan) können Sie mit uns kommunizieren und uns Ihre Wünsche mitteilen. Wir sind auf Ihre Bedürfnisse eingestellt!

     

    • Am Check-in-Schalter
      Auch von hier aus werden alle weiteren Betreuungen bis zum Abflug organisiert. Unsere Sanitäter betreuen Sie, bis Sie im Flugzeug Platz genommen haben. Machen Sie bitte die Mitarbeiter am Check-in auf Ihre Einschränkung (z.B. Sehprobleme) aufmerksam, so dass Ihre persönlichen Bedürfnissse während der Reise berücksichtigt werden.
    • Sanitäre Anlagen
      Behindertengerechte Toiletten und Waschräume befinden sich in der Check-in-Halle (Terminal 1 und 2), in der Abflughalle (Terminal 1 und 2). Die genauen Standorte finden Sie auf dem Gebäudeplan.
    • Medizinische Erstversorgung
      In der Check-in-Halle des Abflugterminals 1 gelangen Sie mit dem Lift zur Sanitäts-Station. Tel. +43-(0)662-8580-143

     

Mobilitätsgrad

  • WCHC - Wheel Chair Cabin Seat
    Dieser Gast benötigt immer einen Rollstuhl, auch in der Kabine kann er sich nicht ohne fremde Hilfe bewegen. Der Gast führt einen eigenen Rollstuhl mit.
  • WCHS - Wheel Chair Steps
    Dieser Gast kann keine Treppen steigen, aber kurze Strecken zu Fuß zurücklegen.
  • WCHR - Wheel Chair Ramp
    Dieser Gast benötigt in der Regel keinen Rollstuhl oder nur, um längere Gehwege zu überbrücken. Er kann kurze Treppen steigen.
  • STCR - Stretcher
    Der Gast muss liegend transportiert werden.
  • BLND - Blind
    Dieser Passagier ist blind.
  • DEAF
    Der Passagier ist gehörlos.
  • DEAF-BLND
    Ein Passagier der gleichzeitig gehörlos und blind ist. 

 

Wir helfen gerne

Sollten Sie spezielle Hilfe benötigen, stehen Ihnen die Flughafen-Mitarbeiter unter

Tel. +43 662 8580 143 gerne zur Verfügung.

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